FAQ

Служба поддержки:

• Свяжитесь с нами 24/7
• Мы предоставим профессиональную помощь в решении любых Ваших вопросов.
• Вы можете написать на почту [email protected]

1. Я хочу сыграть в eurogame.club, что необходимо сделать?

Регистрация на нашем сайте занимает всего несколько секунд. Вам нужно нажать на кнопку регистрация в правом верхнем углу страницы. Введите свое имя пользователя и действительный адрес электронной почты. Ознакомьтесь с положениями и условиями нашего веб-сайта и поставьте галочку в соответствующем поле. Завершите свою регистрацию, нажав кнопку регистрация.
Поздравляем! Вы успешно зарегистрированы на EuroGame.club

2. В какой валюте я могу играть на сайте?

Совершать депозиты и играть на сайте eurogame.club.
Вы можете в Российских рублях (RUB), Украинских гривнах (UAH).

3. Как я могу пополнить счёт?

Чтобы пополнить свой счет, Вам необходимо перейти во вкладку депозит - выбрать подходящий платежный метод и ввести сумму, после чего нажать кнопку депозит. Далее, у Вас откроется окошко и для подтверждения платежа. После прохождения данных действий, средства появятся на Вашем основном счету.

Минимальная сумма пополнения - 100 RUB / 45 UAH

4. Как я могу вывести средства?

Для вывода средств, Вам нужно перейти во вкладку вывод в личном кабинете, выбрать доступный платежный метод на вывод, затем ввести в первое поле сумму которую Вы хотите вывести и во второе поле ввести реквизиты платежного метода (номер карты, номер кошелька и т.д) который будет использован.

Минимальная сумма вывода - 500 RUB / 200 UAH
Дневной лимит - 20 000 RUB / 10 000 UAH
Месячный лимит - 60 000 RUB / 30 000 UAH

5. Как я могу получить бонус за вступление в группу Вконтакте?

Данный бонус могут получить игроки, которые хотя бы 1 раз совершили депозит (минимально на 100 грн / 250 руб).
Если условие по минимальному депозиту соблюдено, то на странице бонусы, найдите в списке Бонус за вступление в нашу группу Вконтакте.

• Шаг 1: Привяжите свой аккаунт ВКонтакте, нажав на кнопку Добавить соц. аккаунт
  
• Шаг 2: Вступите в нашу группу ВКонтакте, нажав на кнопку Вступить в группу
  

После этого вам будет автоматически добавлен бонус 20 грн / 50 руб!

6. Как я могу получить бонус за сообщение боту Телеграм?

Данный бонус могут получить игроки, которые хотя бы 1 раз совершили депозит (минимально на 100 грн / 250 руб).

Вариант 1:

• В разделе "Бонусы", найдите и выбирите бонус "За сообщение нашему боту в Телеграм"
• Нажмите на кнопку "Получить бонус"
• Далее вы попадете в наш чат-бот
• Напишите любое сообщение
• Если правила минимального депозита были соблюдены, вам автоматически сгенерируется предложение для активации бонуса

Вариант 2:

• В нижнем правом углу на нашем сайте найдите иконку вызова чатов тех/поддержки
• Выберите Телеграм, нажмите на иконку
• Далее вы попадете в наш чат-бот
• Напишите любое сообщение
• Если правила минимального депозита были соблюдены, вам автоматически сгенерируется предложение для активации бонуса

7. Как отыгрывается бонус и что такое вейджер?

Вейджер - это сумма всех ставок, которые необходимо отыграть игроку, чтобы иметь возможность вывести деньги со своего игрового счета.
Например, если бонус 100 гривен/рублей, а условие вейджера х30, то необходимо сделать ставок* на общую сумму 3000 гривен/рублей.
Бонус считается отыгранным и выигрыш можно будет сразу вывести, как только будет накоплена установленная сумма вейджера.

• *Сделать ставок - значит не проиграть, не выиграть, не пополнить, а совершить оборот ставок в играх.

В отыгрыш учитывается каждая ставка (разыгранный билет), вне зависимости сыграла она или нет

8. Как узнать сколько мне осталось отыграть?

Перейдите в личный кабинет на страницу история бонусов отобразится список всех ваших бонусов (принятых, отклоненных, отыгранных. предложенных) и информация о них.

9. Я хочу закрыть свой счёт, что мне необходимо сделать?

Мы сожалеем о принятом Вами решении о закрытии счета . Для дезактивации счета/аккаунта, просим Вас связаться с службой поддержки с помощью электронной почты [email protected]